SERVICEVILKÅR

VILKÅR OG BETINGELSER I ONLINE-BUTIKEN

1 Generelle bestemmelser
    1. Onlinebutikken, der opererer på https://emanui.com/ (i det følgende benævnt: "Online Store"), drives af She is Lucid sp. z oo med hjemsted i Warszawa på ul. Łowicka 58 lok. 10, registreret i virksomhedsregistret i det nationale domstolsregister, vedligeholdt af distriktsretten i Warszawa under KRS-nummer 0000717684, skatteidentifikationsnummer (NIP): 5213812345, statistisk identifikationsnummer (REGON): 369430772. (i det følgende benævnt " sælgeren").
    2. Sælgers kontaktoplysninger:
    3. postadresse: ul. Łowicka 58 lok. 10, 02-531 Warszawa.
    4. telefonnummer: +48 668808801
    5. e-mail-adresse: contact@emanui.com
    6. Alle priser på produkter, der præsenteres på onlinebutikens websted, er bruttopriser (inklusive moms).
    7. Alle priser, der præsenteres på onlinebutikens websted, samt beskrivelser af produkter udgør kun kommerciel information og ikke et tilbud i henhold til den polske civillov. Med henblik på indgåelse af en bestemt aftale bliver priserne bindende, når Sælger bekræfter accept af ordren.
    8. Sælger forbeholder sig hermed retten til at ændre priserne på de produkter, der præsenteres på onlinebutikens websted, til at offentliggøre oplysninger om nye produkter, til at gennemføre og annullere reklamekampagner på onlinebutikens websted eller til at ændre dem.
    9. Sælgeren vil gøre alt for at sikre, at de produkter, der præsenteres på onlinebutikens websted, stemmer overens med sælgerens aktuelle lager. Hvis det bestilte produkt eller en del af det bestilte produkt ikke er tilgængeligt, skal sælgeren straks underrette køberen herom.
    10. For at afgive en ordre i onlinebutikken skal man acceptere vilkårene og betingelserne fuldt ud.
    2 Transaktion
      1. En ordre kan placeres i onlinebutikken ved at udfylde passende formularer på onlinebutiks hjemmeside.
      2. Ved bestilling er køber forpligtet til at give korrekte personlige data.
      3. Efter modtagelse af en elektronisk besked om ordreafgivelsen, skal accept af ordren bekræftes af Sælgeren elektronisk. Når Sælger bekræfter accept af ordren, betragtes aftalen som indgået.
      4. Sælgeren skal bekræfte indgåelsen af ​​en udenlandsk aftale til køberen på et holdbart medium inden for en rimelig tid efter dens indgåelse, senest ved levering af produktet.
      5. Ordrebehandlingen starter uden unødig forsinkelse efter aftalens indgåelse. 
      3 Betaling
        1. Onlinebutikken accepterer følgende betalingsformer:
        2. bankoverførsel,
        3. Bankkontooverførsel - penge overføres med PayU-systemet (med betalingskort), traditionel bankoverførsel eller onlineoverførsel. Køber afholder ikke yderligere omkostninger for denne betalingsform. Ordrebehandling starter straks efter kontraktens indgåelse, og efter at PayU-kontoen er krediteret.
        4. Betalingen anses for at være udført, når pengene er registreret på onlinebutikens konto.
        5. Køber er forpligtet til at betale den samlede pris, forstået som summen af ​​produkternes pris og forsendelsesprisen.
        4 Levering
          1. tider. Vi vil altid forsøge at sende din ordre inden for 24 timer. Under bestemte udgivelser, salg eller helligdage kan håndteringen af ​​din ordre tage op til 2-3 dage.
          2. Usporet forsendelse. Usporet forsendelsesomkostninger 3.50 € over hele verden. Anslåede leveringstider for ordrer inden for EU 14 arbejdsdage. Internationale ordrer 25 arbejdsdage, efter at vi har afsendt din ordre. Usporet forsendelse er tilgængelig over hele verden, men tag højde for, at der ikke er nogen sporing involveret, og leveringstiderne er længere. Din ordre sendes med normal post uden sporing med national post og distribueres videre til posttjenesteudbyderen i bestemmelseslandet.
          3. Standard Shipping. Gennemsnitlige omkostninger 9.90 € inden for EU. Ordren tildeles et sporingsnummer. Ordrer inden for EU 5-8 hverdage. Internationale ordrer 15-21 hverdage. Standardsporet tjeneste er kun tilgængelig på udvalgte destinationer.
          4. Hurtig forsendelse. Gennemsnitlige omkostninger: 25 €. Ordren tildeles et sporingsnummer af DHL afhængigt af destinationslandet. Anslåede leveringstider over hele verden: 2-6 hverdage efter vi har afsendt din ordre. Premium tracked service er tilgængelig for de fleste destinationer over hele verden.
          5 returnerer
            1. Vi har en 30-dages returpolitik, hvilket betyder, at du har 30 dage efter modtagelse af din vare til at anmode om retur af en eller anden grund. For at være berettiget til returnering skal din vare være i samme stand som du modtog den, ubrugt eller ubrugt, med tags og i originalemballagen. Du skal også bruge kvitteringen eller købsbeviset.
            2. For at starte en retur kan du kontakte os på contact@emanui.com Hvis din retur accepteres, sender vi dig en returforsendelsesetiket samt instruktioner om, hvordan og hvor du skal sende din pakke. Varer, der sendes tilbage til os uden først at have anmodet om retur, accepteres ikke. Du kan altid kontakte os for ethvert returspørgsmål på contact@emanui.com
            3. Skader og problemer. Kontroller venligst din ordre ved modtagelse og kontakt os straks, hvis varen er defekt, beskadiget, eller hvis du modtager den forkerte vare, så vi kan evaluere problemet og gøre det rigtigt.
            4. Undtagelser / ikke-returvarer. Visse typer varer kan ikke returneres, såsom letfordærvelige varer (såsom mad, blomster eller planter), specialprodukter (såsom specialordrer eller personaliserede varer) og personlig plejeartikler (såsom skønhedsprodukter). Vi accepterer heller ikke returnering af farlige materialer, brandfarlige væsker eller gasser. Kontakt venligst, hvis du har spørgsmål eller bekymringer om din specifikke vare. Desværre kan vi ikke acceptere returvarer eller gavekort.
            5. Den hurtigste måde at sikre, at du får det, du ønsker, er at returnere den vare, du har, og når returneringen er accepteret, skal du foretage et separat køb for den nye vare.
            6. <br> Refunderinger. Vi underretter dig, når vi har modtaget og inspiceret din retur, og fortæller dig, om refusionen blev godkendt eller ej. Hvis godkendt, vil du automatisk blive refunderet på din oprindelige betalingsmetode. Husk det kan tage lidt tid for din bank eller kreditkortselskab at behandle og bogføre refusionen.
            7. Sælgeren afholder returomkostningerne op til den billigste mulige forsendelsesmetode.
            6 Klager
              1. Hvis produkterne efter overdragelsen af ​​ejerskabet af produkterne til køberen ser ud til at have fysiske eller juridiske mangler, kan køberen indsende en klage til sælgeren under garantien for mangler.
              2. I tilfælde af at indgive en klage til sælgeren, skal køberen straks underrette sælgeren herom via en elektronisk meddelelse sendt til denne e-mail-adresse: contact@emanui.com . Meddelelsen skal angive den mangel, som efter købers mening har produktet, og om muligt dokumentere den pågældende mangel. Sælgeren vil svare på underretningen inden for 14 dage efter indsendelsen.
              3. Sælgeren er kun ansvarlig for fysiske eller juridiske mangler på den solgte vare, hvis den identificeres inden for to år fra levering af produktet til køberen.
              4. Sælgeren afholder returomkostningerne op til den billigste mulige forsendelsesmetode.
              7 Afsluttende bestemmelser
                1. Forskelle mellem udseendet af de produkter, der præsenteres på websiden til onlinebutikken, og udseendet af de produkter, der leveres til køberen, som følge af en ændring i den grafiske emballageform, udgør ikke grund til en klage over de købte produkter.
                2. Den polske lov er den gældende lov i forholdet mellem køber og sælger. Valget af polsk lovgivning fratager imidlertid ikke forbrugeren den beskyttelse, han ydes ved bestemmelser, som ikke kan udelukkes ved aftale i henhold til lovgivningen i forbrugerens land.